CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Información legal de Eficiencia y Productividad Global.
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios digitales ofrecidos por Eficiencia y Productividad Global S.L.U., incluyendo el acceso y uso del CRM y, en su caso, los módulos y servicios asociados.
2. Proceso de contratación
La contratación se realiza a través del sitio web. Antes de finalizar el pago, el cliente deberá aceptar expresamente estas condiciones y el contrato/licencia aplicable.
Tras el pago, el cliente recibirá un email de confirmación con el resumen de la contratación.
3. Precio, impuestos y facturación
Los precios se muestran en euros y no incluyen IVA, que se añadirá en el momento de la compra conforme a la normativa vigente.
La facturación podrá ser mensual o anual según la modalidad elegida por el cliente.
4. Cancelación de la suscripción
El cliente podrá cancelar la suscripción en cualquier momento desde su área de usuario o comunicándolo por escrito a info@eficienciayproductividadglobal.com.
La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo de facturación vigente, no realizándose cargos posteriores una vez efectiva la cancelación.
5. Devoluciones y reembolsos
Con carácter general, no se realizarán devoluciones ni reembolsos una vez iniciado el acceso al servicio digital, al tratarse de un servicio prestado por vía electrónica.
No obstante, si existiera una incidencia técnica atribuible al proveedor que impidiera el acceso o uso del servicio de forma continuada, el cliente podrá comunicarlo a info@eficienciayproductividadglobal.com para su revisión y, en su caso, adopción de medidas correctoras.
6. Derecho de desistimiento (servicios digitales)
De conformidad con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios, el cliente reconoce y acepta que, al tratarse de un servicio digital que se presta de forma inmediata tras la contratación, una vez iniciado el acceso al servicio podrá quedar sin efecto el derecho de desistimiento.
7. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con la contratación, cancelación o soporte, el cliente puede contactar a través del correo info@eficienciayproductividadglobal.com.